Einen Dienstplan von Hand zu bauen, kostet Stunden – und selbst dann bleibt die Frage, ob es nicht eine bessere Lösung gäbe. Genau hier setzt ein Solver an: ein Programm, das aus Regeln und Bedarf einen gültigen Plan errechnet. Dieser Beitrag erklärt, wie das funktioniert – sachlich, ohne Marketing-Zauber.
Was ein Solver ist
Ein Solver ist ein Optimierungsverfahren. Man beschreibt das Planungsproblem als Menge von Regeln und Zielen, und der Solver sucht darin eine Lösung, die alle harten Vorgaben erfüllt und die weichen möglichst gut. Wichtig: Ein Solver folgt ausschließlich den Regeln, die man ihm gibt. Er erfindet nichts und trifft keine Entscheidungen jenseits der definierten Vorgaben – das macht seine Ergebnisse nachvollziehbar.
Harte und weiche Regeln
Der Unterschied entscheidet über das Ergebnis:
- Harte Regeln müssen eingehalten werden – etwa Ruhezeiten, Qualifikationen oder die Mindestbesetzung einer Schicht.
- Weiche Regeln sollen möglichst erfüllt werden – etwa Wünsche, gleichmäßige Verteilung oder Stabilität gegenüber dem Vorplan.
Der Solver hält alle harten Regeln zwingend ein und wägt die weichen gegeneinander ab. Kann er keine Lösung finden, liegt das an sich widersprechenden harten Vorgaben – ein wertvoller Hinweis, dass etwa der Bedarf mit der vorhandenen Belegschaft schlicht nicht deckbar ist.
Warum das oft in Sekunden statt Stunden gelingt
Ein Mensch probiert Varianten nacheinander aus. Ein Solver durchsucht den Lösungsraum systematisch und schließt ganze Zweige aus, sobald klar ist, dass sie keine bessere Lösung enthalten. So kann er auch große Pläne mit vielen Beschäftigten und Regeln bewältigen – je nach Größe und Komplexität oft in Sekunden, bei sehr aufwendigen Plänen entsprechend länger. Am Ende steht eine Lösung, die alle Vorgaben belegbar erfüllt.
Ein weiterer Vorteil zeigt sich beim Umplanen. Fällt jemand aus oder ändert sich der Bedarf, muss der Plan nicht von Grund auf neu gebaut werden. Der Solver rechnet die Änderung ein und sucht eine Lösung, die möglichst nah am bisherigen Plan bleibt – das schont die Nerven aller Beteiligten, weil nicht bei jeder Anpassung der halbe Monat durcheinandergerät. Wichtig bleibt dabei: Auch die neue Lösung hält alle harten Regeln zwingend ein.
Ein Solver nimmt keine Verantwortung ab, aber sehr viel Fleißarbeit – und macht sichtbar, wenn Bedarf und Ressourcen nicht zusammenpassen.
Regeln bleiben in Ihrer Hand
Entscheidend ist: Nicht der Solver bestimmt die Regeln, sondern Sie. Welche Ruhezeiten, welche Besetzung, welche Wünsche zählen – all das wird konfiguriert und bleibt transparent. Wie automatische Schichtplanung in vigotime zusammenspielt, zeigt die Funktionsseite Automatische Schichtplanung.
So wird aus der lästigen Puzzlearbeit ein Vorgang, der – je nach Größe und Komplexität oft in Sekunden – eine begründbare Grundlage liefert; die letzte Entscheidung bleibt beim Menschen.