Unser Support-Team ist per E-Mail erreichbar und antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags.
Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ) Ausgenommen gesetzliche Feiertage
Die vigotime Mobile App ermöglicht Mitarbeitern den Zugriff auf Dienstpläne, Wunschsystem, Urlaubsanträge und Zeiterfassung.
SystemvoraussetzungenDie Anmeldung erfolgt über die von Ihrem Arbeitgeber bereitgestellten Zugangsdaten (E-Mail, Google-Konto, PIN oder QR-Code). Wenden Sie sich bei Problemen mit der Anmeldung an Ihre Personalabteilung.
Die Web-Anwendung richtet sich an Administratoren und Planungsverantwortliche und bietet den vollen Funktionsumfang von vigotime.
Unterstützte BrowserNutzen Sie die „Passwort vergessen"-Funktion auf der Anmeldeseite. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.
Konto löschenZur Löschung Ihres Kontos wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator oder direkt an uns unter . Wir löschen Ihre Daten gemäß DSGVO innerhalb von 30 Tagen.
DatenschutzInformationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter vigotime.com/privacy-policy.
Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Zugangsdaten verwenden (E-Mail, PIN oder QR-Code). Falls Sie Ihre Zugangsdaten nicht kennen, wenden Sie sich an Ihre Personalabteilung. Prüfen Sie außerdem, ob eine stabile Internetverbindung besteht.
Dies kann passieren, wenn Ihr Administrator noch keinen Dienstplan für den aktuellen Zeitraum veröffentlicht hat. Kontaktieren Sie Ihre Planungsverantwortlichen. Falls der Plan veröffentlicht ist, versuchen Sie die App zu aktualisieren (nach unten ziehen).
Prüfen Sie in den Geräteeinstellungen, ob Benachrichtigungen für vigotime erlaubt sind. Unter iOS: Einstellungen → Mitteilungen → vigotime. Unter Android: Einstellungen → Apps → vigotime → Benachrichtigungen.
Öffnen Sie in der App den Bereich „Urlaub" und tippen Sie auf „Neuer Antrag". Wählen Sie den gewünschten Zeitraum und bestätigen Sie den Antrag. Ihr Vorgesetzter wird automatisch benachrichtigt.
Senden Sie eine E-Mail an mit einer Beschreibung des Problems, Screenshots (falls möglich), Ihrem Gerät und der App-Version. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
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